客户端主要功能与使用方式一览
从首次启动到常用操作,把主要模块和快捷入口理顺,新装用户也能快速上手。
以下问题来自实际反馈,按顺序排查基本能定位原因。
不需要。下载页提供的直链支持断点续传,用浏览器或下载工具点击继续即可,已下载的部分不会作废。如果进度长时间停在某一个百分比,可以切换一次下载线路再试。
这类提示一般出现在较早期的 Windows 版本上。按提示里的组件名称到系统更新里补装对应运行库,装完后重新运行安装程序即可。若仍无法继续,把提示截图发到帮助支持页面,我们会给出对应的组件下载地址。
同一大版本内直接覆盖安装就行,配置和登录状态会保留。跨大版本升级时,建议先看一下版本更新页里的兼容说明,个别版本需要按说明先做一次数据备份再安装。
离线包体积更大,已包含运行所需组件,适合网络受限或需要批量部署的环境;在线安装包体积小,安装过程中会按需拉取组件。两种包的版本号与功能完全一致,按使用环境挑选即可。
默认安装会覆盖同一个目录,不适合并行保留多个版本。如果确实需要对比测试,建议分别安装到不同磁盘目录,并在升级前导出当前的配置信息,避免相互影响。